Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

1. 1

   Кто мы: HealthOS — сервис, помогающий понять результаты анализов и записаться к врачу. Оператор — ООО «Хелс Хиро».

2. 2

   Какие данные и зачем: см. раздел «Согласие». Данные о здоровье используются только для расшифровки, картины здоровья и подбора врача.

3. 3

   Кому передаём: для записи — партнёру «Сбер Здоровье (ООО «ДокДок»)». Для расшифровки используются языковые модели; персональные идентификаторы в промпты не включаются.

4. 4

   Хранение и защита: чувствительные данные (значения биомаркеров) шифруются at-rest. Доступ ограничен. Локализация хранения в РФ — по мере вывода в продакшн.

5. 5

   Статистика посещений: сайт использует Яндекс.Метрику: обезличенные технические сведения о посещении (страницы, устройство, источник перехода, нажатия) и события интерфейса без содержания — например, «вопрос отправлен», «ответ показан», «заявка на запись создана», а также какой из предложенных на сайте сценариев выбран. Тексты обращений, содержимое загруженных документов, значения анализов и данные врача в систему статистики не передаются. Запись экрана (вебвизор) отключена.

6. 6

   Ваши права: доступ, исправление, удаление, отзыв согласия — по обращению к оператору.

7. 7

   Отказ от медицинской ответственности: HealthOS не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов и не назначает лечение. При тревожных симптомах обращайтесь к врачу; в экстренных случаях — 103 / 112.

8. 8

   Контакты оператора: ООО «Хелс Хиро», ИНН 7452165297, ОГРН 1237400045453, г. Миасс. Обращения по персональным данным — на support@health-hero.pro. Юридический адрес уточняется.